Lai atceltu pasūtījumu, vērsieties pie Sendparcel.com personāla pa e-pastu [email protected], izmantojot Palīdzību tiešsaistē vai sūtiet pieprasījumu tieši no mājas lapas. Atceļot pasūtījumu, sūtījuma pārvadāšanas pakalpojuma apmaksa tiek atmaksāta kredītā. Ja pasūtījums tiek atcelts pēc klienta pieprasījuma, var tikt iekasēta maksa 5 EUR + PVN atcelšanas gadījumā.